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电商六月价格战促销噱头大过实惠惹争议

2019/09/17 来源:张掖信息港

导读

电商六月价格战促销噱头大过实惠惹争议对于一般民众而言,六月是高考过后酷热的夏日;对厂商而言,六月是苹果iOS 6与微软Windows 8

  电商六月价格战促销噱头大过实惠惹争议

  对于一般民众而言,六月是高考过后酷热的夏日;对厂商而言,六月是苹果iOS 6与微软Windows 8争艳的时段;对于运营商而言,六月是3G低价大战延续发酵的阶段;而对电商巨头而言,六月是被价格战染红的血色之月。库巴的橙色风暴,天猫的万元礼包,腾讯的5亿筹码,京东的饕餮庆生宴场面之盛大,可谓电商促销的之战。

  照常理,商家促销,对应的本该是消费者的狂欢。但现实仿佛背道而驰,很多消费者直言,这些所谓的电商促销不过是吸引眼球的噱头,电商表面慷慨内里小气,消费圈套无处不在。其实,购促销乱象由来已久,国家有关部门也注意到了这一点。

  近日,由国家工商总局牵头发起的《络商品交易及服务监管条例》被列入国务院二类立法计划,国内电子商务市场有望在重典治理中走向规范。

  电商:价格大战血染六月

  古有六月飞雪的典故,今有六月飞血的现实。不过,这淋漓鲜血,是电商巨头们激烈的价格战厮杀而至。

  苏宁易购疯狂促销。按照今年强势推行的E18促销规划,苏宁易购筹备了空前力度的超级0元购活动,在618活动天创造了同时用户近千万,每秒订单峰值过千笔等上线以来的新纪录,由于系统压力过大甚至出现了阶段性数据栓塞的情况。

  库巴购物刮起橙色风暴,吹响新一轮行业大促的号角。6月14日至6月18日期间,库巴重磅推出6月大型暑促活动,旗下大小家电、日用百货、厨卫建材、户外产品等近20大品类共计十万余种产品全面下调价格,优惠幅度过亿元。

  天猫赠送万元大礼包。国内电商巨头阿里巴巴旗下天猫高调对外宣布,6月15日至18日,天猫派送价值4000万元的现金红包,红包可在18日当天于天猫全场通用。按照天猫规则,只要会员在活动期间登录天猫首页,每天10点至22点之间每一小时天猫都会放出红包,点击即可随机获得,每天发出600万个红包。

  京东庆生狂欢日。6月18日,京东商城筹备已久的店庆日促销活动正式上线。有关数据显示,京东商城的618促销在个人电脑、办公设备、日用百货、图书领域等方面的数据均到达新的顶峰。特别是作为后起之秀的服装商城,在618促销日实现了200%以上的增长,而其它日用产品方面的销售事迹更是实现了600%的增长。京东商城发布的618店庆日的销售业绩显示,有效定单150万单,成交金额10.16亿。

  除此之外,腾讯、亚马逊也展开了大力度的促销活动,国内电子商务市场炮声隆隆,硝烟弥漫。

  用户:促销战噱头大过实惠

  电商之间的价格大战进行得如火如荼,但用户似乎并不买账。

  铛铛的假表事件。6月19日,央视《消费主张》栏目暴光铛铛售假卡西欧手表遭客户投诉一事,引发外界对电商的质疑。原价2104元的卡西欧手表,当当却只卖568元。宣称行货但不能享受全国联保;号称内部渠道进货,可拿不出卡西欧授权的资质证明这让沉醉在实惠喜悦中的消费者心里一惊。而后有关工作人员的话更是道破天机,众多卖家宣称的支持专柜验货只是一种营销手段。

  苏宁易购的朦胧价。一名用户称,由于一直想购买一款新的iPad平板电脑,所以就打开各个电商站进行价格比对,以确定哪家便宜好下手购买。京东、天猫等几家站上的容量16G且不带3G功能的黑色iPad平板电脑标价都在2800左右,而苏宁易购显示价格却在1999元。以为是搞特价活动,立马下单购买,谁知在付款的过程中,该款产品的价格却变成了2777元。让我顿时一惊,这个不是欺骗消费者吗?首页标价格为1999元,但是付款时却显示为2777元,这不是明显的暗度陈仓、偷梁换柱吗?

  京东的虚假优惠。业内人士称,京东整天打着购物满299返618的旗号,实际上返的不过是一堆使用上加了层层门槛的优惠券,每个定单限用一张,每一个用户限领一张,还不能与其他优惠同时使用。重重限制之下,这场促销的狂欢难免有虚张声势之疑。

  如此看来,电商的促销大战确实有挂羊头卖狗肉之嫌,虽然说商家都是无利不起早,但满心期待的消费者心里难免有些受伤。

  监管:不实促销伤害行业发展

  电商声嘶力竭的拼杀背后,消费者为辨识陷阱目眦尽裂,疲惫不堪,行业市场秩序破坏殆尽,惟余狼籍一片。

  目前的价格战和比价工具无疑可以帮助消费者买到更加便宜的商品,但是从长时间来看,只有各家电商全面完善自己的市场机制,让消费者不但可以买到趁心的商品,还能买个踏实,才是各电商之间竞争的关键,也才是消费者的福音。

  低价对用户的诱惑力其实远远没有那么大。满座数据表明,价格对消费者的影响仅占比40%,而品牌、文字图片、购物体验则分别占到了30%、17%和13%。因此,除价格外,电子商务企业更应把精力放在剩下的60%上。

  行业的良性发展,只靠电商的自律明显不够,硬性的法律法规也不可或缺。《络商品交易及服务监管条例》已列入国务院立法计划,业界普遍关注的店是否征税和络促销规范成为立法焦点。

  据了解,本次立法的焦点主要在络经营者主体的准入与界定、络经营者是不是缴税、虚拟商品交易规范、跨境络交易监管、平台经营者监管、络促销规范、络消费纠纷管辖权等方面。这也意味着,国内购市场有望得到进一步规范,广大消费者有望迎来一个更有序的购物环境。

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陈建勋
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